Nuo ko pradėti procesų automatizavimą dirbtinio intelekto pagalba?
Pirmiausia verta išsirinkti 3-5 pasikartojančius darbus, kurie užima daug laiko, turi aiškią struktūrą ir nereikalauja sudėtingo sprendimo priėmimo. Tada vertiname duomenis, rizikas ir galimą naudą.
Ar procesų automatizavimas yra tas pats, kas dirbtinio intelekto mokymai?
Ne. Mokymai padeda darbuotojams geriau naudoti dirbtinį intelektą kasdienėse užduotyse. Automatizavimas skirtas pasikartojantiems procesams, šablonams, asistentams ar integracijoms, kurios sumažina rankinio darbo kiekį.
Kokius procesus įmonėje dažniausiai verta automatizuoti?
Dažniausiai verta pradėti nuo dokumentų santraukų, ataskaitų rengimo, vidinės informacijos paieškos, klientų užklausų paruošimo, susitikimų apibendrinimo ir pasikartojančių administracinių darbų.
Ar automatizavimui reikia turėti tvarkingus duomenis?
Taip, bent minimaliai. Jeigu duomenys išskaidyti, neaiškūs ar jautrūs, pirmas žingsnis yra ne automatizavimas, o duomenų, prieigų ir saugumo ribų sutvarkymas.
Ar dirbtinis intelektas gali veikti be žmogaus patikros?
Kai kuriuose žemos rizikos procesuose galima didesnė automatizacija, bet daugelyje verslo situacijų reikia žmogaus peržiūros. Ypač tada, kai sprendimas susijęs su klientais, finansais, sutartimis, darbuotojais ar reputacine rizika.
Kiek trunka automatizavimo galimybių diagnostika?
Pradinė diagnostika gali tilpti į trumpą 60-90 min. pokalbį arba kelių susitikimų peržiūrą, jei procesų daugiau. Po jos galima aiškiau nuspręsti, ką verta automatizuoti pirmiausia.